Syarat & Ketentuan

Selamat datang dan terima kasih telah mengunjungi situs/aplikasi MATAHARI. Silahkan membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses, penelusuran, penggunaan, dan pembelian barang-barang yang ditawarkan atau dijual di www.MATAHARI.com kepada Anda. Dengan mengakses, menelusuri, dan menggunakan situs/aplikasi MATAHARI ini, berarti Anda telah membaca, mengerti, dan setuju untuk tunduk dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini, dan Anda juga setuju untuk tidak mempengaruhi, mengganggu, atau berusaha mempengaruhi atau mengganggu jalannya situs/aplikasi MATAHARI dengan cara apapun. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk mengakses, menelusuri atau menggunakan situs/aplikasi MATAHARI ini. Akses, penelusuran, dan penggunaan situs/aplikasi MATAHARI ini hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diperkenankan untuk mendistribusikan, memodifikasi, menjual, atau mengirimkan apapun yang Anda akses dari situs/aplikasi MATAHARI ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, gambar, audio, dan video untuk keperluan bisnis, komersial, publik atau kepeluan non-personal lainnya.

Penggunaan konten situs/aplikasi MATAHARI, logo MATAHARI, merek layanan dan/atau merek dagang yang tidak sah dapat melanggar undang-undang hak kekayaan intelektual, hak cipta, merek, privasi, publisitas, hukum perdata dan pidana tertentu. Syarat dan Ketentuan ini termasuk hak kekayaan intelektual milik MATAHARI yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan Syarat dan Ketentuan ini oleh pihak manapun, baik sebagian maupun seluruhnya, tidak diizinkan. Pelanggaran atas hak atas kekayaan intelektual MATAHARI ini dapat dikenakan tindakan atau sanksi berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
Anda perlu mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan Syarat dan Ketentuan ini.

1. Definisi

Dalam Syarat dan Ketentuan ini:

Dalam Syarat dan Ketentuan ini: “Situs” berarti situs MATAHARI
“Aplikasi” berarti aplikasi MATAHARI;
“Barang” berarti barang-barang yang ditawarkan dan dijual melalui www.MATAHARI.com;
”Syarat dan Ketentuan” berarti Syarat dan Ketentuan ini, berikut perubahan dan/atau penggantiannya yang berisi seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggungjawab Anda dan MATAHARI, serta tata cara penggunaan Situs dan Aplikasi;
“MATAHARI” berarti PT MATAHARI Department Store Tbk;
“Anda” berarti setiap orang yang mengakses, menelusuri, menggunakan, atau melakukan pembelian di Situs/Aplikasi;
“Pembeli” adalah pengguna yang memiliki Akun dan melakukan Pemesanan.
“Akun” berarti akun yang Anda buat di Situs dan/atau Aplikasi;
“Hari Kerja” berarti hari selain Sabtu, Minggu atau Hari Libur Nasional;
“Kami” berarti MATAHARI;
“Pemesanan” berarti pemesanan dan pembelian Barang yang Anda lakukan dalam Situs dan/atau Aplikasi;
“Konfirmasi Pesanan” berarti email konfirmasi yang MATAHARI kirimkan kepada Anda di mana MATAHARI mengakui Pemesanan Anda sesuai dengan ketentuan pasal 6.2 di bawah ini;
“Kontrak” berarti pesanan atas 1 (satu) Barang atau lebih sebagaimana tercantum dalam Pemesanan yang MATAHARI terima sesuai dengan ketentuan pasal 6.2 di bawah ini;
“Layanan” berarti konten, informasi, layanan dan/atau fungsi yang disediakan di didalam Situs dan/atau Aplikasi.


Referensi untuk “pasal” atau “klausul” adalah pasal atau klausul dalam Syarat dan Ketentuan ini; Judul maupun sub judul dalam Syarat dan Ketentuan ini adalah untuk kemudahan referensi dan tidak akan mempengaruhi interpretasi atau konstruksi dari Syarat dan Ketentuan ini. Kata-kata yang menyampaikan bentuk tunggal dianggap juga mencakup bentuk jamak dan sebaliknya. Kata-kata menyampaikan gender meliputi setiap jenis kelamin dan referensi untuk orang maupun pihak meliputi individu, perusahaan, korporasi, atau kemitraan. Referensi untuk kata “termasuk” atau kata-kata serupa atau ungkapan, berarti tanpa batasan.

2. Tentang Situs dan Aplikasi

MATAHARI.COM adalah situs dan aplikasi yang disediakan oleh MATAHARI yang menyediakan layanan bagi pengguna melalui Situs dan Aplikasi untuk menemukan dan membeli berbagai Barang yang ditawarkan dan dijual oleh MATAHARI.

3. Persyaratan

Selamat datang dan terima kasih telah mengunjungi situs/aplikasi MATAHARI. Silahkan membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan seksama. Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses, penelusuran, penggunaan, dan pembelian barang-barang yang ditawarkan atau dijual di www.MATAHARI.com kepada Anda. Dengan mengakses, menelusuri, dan menggunakan situs/aplikasi MATAHARI ini, berarti Anda telah membaca, mengerti, dan setuju untuk tunduk dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini, dan Anda juga setuju untuk tidak mempengaruhi, mengganggu, atau berusaha mempengaruhi atau mengganggu jalannya situs/aplikasi MATAHARI dengan cara apapun. Jika Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk mengakses, menelusuri atau menggunakan situs/aplikasi MATAHARI ini. Akses, penelusuran, dan penggunaan situs/aplikasi MATAHARI ini hanya untuk penggunaan pribadi Anda. Anda tidak diperkenankan untuk mendistribusikan, memodifikasi, menjual, atau mengirimkan apapun yang Anda akses dari situs/aplikasi MATAHARI ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, gambar, audio, dan video untuk keperluan bisnis, komersial, publik atau kepeluan non-personal lainnya.

Penggunaan konten situs/aplikasi MATAHARI, logo MATAHARI, merek layanan dan/atau merek dagang yang tidak sah dapat melanggar undang-undang hak kekayaan intelektual, hak cipta, merek, privasi, publisitas, hukum perdata dan pidana tertentu. Syarat dan Ketentuan ini termasuk hak kekayaan intelektual milik MATAHARI yang dilindungi hak cipta. Setiap penggunaan Syarat dan Ketentuan ini oleh pihak manapun, baik sebagian maupun seluruhnya, tidak diizinkan. Pelanggaran atas hak atas kekayaan intelektual MATAHARI ini dapat dikenakan tindakan atau sanksi berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.
Anda perlu mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan Syarat dan Ketentuan ini.

4. Matahari Rewards

KETENTUAN UMUM

  1. Matahari Rewards adalah Kartu Keanggotaan Loyalty Program yang berbentuk kartu fisik dan/atau kartu digital (“Kartu”) yang diterbitkan oleh PT Matahari Department Store Tbk ("Matahari")
  2. Keanggotaan Matahari Rewards terbuka bagi pelanggan yang memiliki identitas diri yang sah dan masih berlaku serta telah memenuhi persyaratan keanggotaan Matahari Rewards.
  3. Anggota Matahari Rewards bertanggungjawab penuh atas penggunaan Kartu keanggotaan Matahari Rewards.
  4. Matahari setiap saat berhak untuk membuat, mengubah, mengartikan, menerapkan kebijakan dan mekanisme keanggotaan Matahari Rewards termasuk perolehan dan/atau penggunaan Poin tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Untuk tetap mengetahui syarat dan ketentuan terbaru, silahkan kunjungi website www.matahari.com
  5. Dengan melakukan pendaftaran keanggotaan Matahari Rewards, calon anggota dan/atau anggota Matahari Rewards memahami dan menyetujui bahwa Matahari berhak memiliki, menyimpan, menggunakan, memusnahkan, mengelola, memeriksa keabsahan, memberikan data dan informasi sehubungan Matahari Rewards untuk keperluan pencatatan, analisis, pengelolaan, penampilan data calon atau anggota Matahari Rewards. Dengan ini Anggota Matahari Rewards melepaskan Matahari dari segala risiko yang timbul sehubungan dengan hal yang telah disetujui tersebut.
  6. Matahari memiliki wewenang untuk melakukan tindakan apapun terhadap setiap pelanggaran peraturan dan ketentuan keanggotaan Matahari Rewards.
  7. Matahari tidak bertanggungjawab atas (i) produk atau layanan yang diberikan atau ditawarkan oleh rekanan atau pihak yang bekerjasama dengan Matahari yang diperoleh pelanggan sebagai benefit atau keistimewaan keanggotaan Matahari Rewards, dan (ii) segala risiko yang timbul sebagai akibat penyalahgunaan keanggotaan Matahari Rewards.
  8. Ketentuan Matahari Rewards tunduk pada Hukum Negara Republik Indonesia, berlaku serta mengikat bagi setiap anggotanya.

KETENTUAN KHUSUS

  1. Pendaftaran dan pengaktifan Keanggotaan Matahari Rewards :
    1. Menjadi Keanggotaan Matahari Rewards ada 2 cara :
      1. Download dan register matahari app / matahari.com
      2. Melakukan pendaftaran di toko matahari

                 Dengan ketentuan sebagai berikut:

      • Registrasi MR Red : Gratis
      • Upgrade Otomatis ke Diamond : Minimal akumulasi belanja selama 1 tahun Rp 5,000,000,-
      • Registrasi New Diamond: minimal belanja Rp 2,000,000,- dalam satu struk transaksi.
      • Upgrade dari MR Red ke Dimaond: minimal belanja dengan kartu MR Red Rp 2,000,000,- dalam satu struk transaksi.
    1. Pengaktifan keanggotaan Matahari Rewards dengan menggunakan OTP (One Time Password) yang berisi kode verifikasi dari Matahari. Pengaktifan keanggotaan Matahari Rewards dapat dilakukan melalui website www.matahari.com atau Halo Matahari di 1500 838 atau Matahari App (dapat diunduh di Play Store (Android) atau App Store (IOS)) atau petugas Customer Service di toko Matahari. Apabila keanggotaan Matahari Rewards TIDAK DIAKTIFKAN, maka benefit keanggotaan Matahari Rewards termasuk poin atas pembelanjaan tidak dapat diperoleh. Poin pembelanjaan diberikan setelah tanggal pengaktifan keanggotaan Matahari Rewards.
  1. Berakhirnya keanggotaan Matahari Rewards
    • Berhenti atau diberhentikan dari keanggotaan dari Matahari Rewards karena terjadi penyalahgunaan dan/atau penggunaan Kartu Matahari Rewards yang tidak sesuai dengan kepemilikan dan peruntukan kartu.
    • Anggota Matahari Rewards meninggal dunia

Ketentuan Poin

Setiap pembelanjaan minimal Rp 20,000,- di Matahari dan kelipatannya (pembulatan ke bawah) dengan menunjukan kartu keanggotaan Matahari Rewards akan mendapatkan Poin sesuai jenis kartu keanggotaan :

    • RED : 100 (seratus) Poin
    • Diamond : 200 (dua ratus) Poin
  1. Poin akan dikreditkan dalam 3 (tiga) hari sejak dilakukan transaksi
  2. Pembayaran dengan menggunakan Poin tidak akan mendapatkan poin lagi.
  3. Masa berlaku Poin adalah 6 (enam) bulan sejak tanggal perolehannya. Poin yang telah lewat batas waktu 6 (enam) bulan (kadaluarsa) tidak dapat digunakan lagi (hangus).
  4. 1(satu) Poin setara dengan Rp 1,-(satu rupiah)

Perubahan Data Pribadi Anggota

Perubahan data pribadi dilakukan melalui :

  1. Customer Service Matahari terdekat
  2. Website www.matahari.com atau Matahari App
  3. Halo Matahari 1500838

Lain-lain

  1. Keanggotaan Matahari Rewards tidak dapat dipindah tangankan/diperjualbelikan
  2. Dengan menandatangani form aplikasi keanggotaan Matahari Rewards, anggota/calon anggota dengan ini menyatakan telah memahami, menerima, menyetujui dan terikat pada syarat ketentuan keanggotaan Matahari Rewards.
Beranda Kategori Brands Keranjang Masuk